“방송 은퇴 선언! 백종원의 다음 행보는 과연?”
“프랜차이즈 신뢰 회복을 위한 백종원의 선택”
“더본코리아의 ‘제2의 창업’… 말뿐일까, 진심일까?”
📋 목차
1. 백종원 방송 중단 선언의 배경
2025년 5월, 백종원 더본코리아 대표는 유튜브 공식 채널을 통해 전격적으로 방송 중단을 선언했습니다. 이번 발표는 단순한 방송인 활동 중단이 아닌, 상장기업 대표로서 책임을 다하기 위한 결단이라는 점에서 더욱 주목을 받고 있습니다. 특히 품질, 원산지 표기, 위생 문제 등 연이은 논란 이후 기업 이미지와 가맹점주 보호에 집중하겠다는 그의 말은 더본코리아의 미래 방향을 결정짓는 전환점이 되고 있습니다. 그는 "모든 문제는 저에게 있다"고 강조하며 사과를 전했고, 앞으로는 기업인으로서 모든 역량을 집중하겠다는 뜻을 밝혔습니다.
2. 논란의 시작과 경과 정리
논란은 지난 1월 설 선물세트로 출시한 '빽햄' 고가 판매 이슈로부터 시작되었습니다. 이어 더본코리아 제품의 원산지 표기 오류, 위생 관리 부실, 축제 현장에서의 비위생적인 운영 등 다양한 문제들이 연이어 폭로되면서 대중의 신뢰를 크게 잃게 되었습니다. 특히 방송에 특정 인물을 밀어넣었다는 '방송 갑질' 의혹과 더불어 직원 블랙리스트 운영, 면접 중 술자리 유도 등 조직 문화에 대한 비판도 커졌습니다. 이러한 논란은 결국 소비자와 주주, 가맹점주의 불만을 촉발시키는 계기가 되었습니다.
3. 가맹점주와 주주를 위한 대책
백종원 대표는 영상에서 가장 마음 아픈 점으로 가맹점주의 절박한 상황을 꼽았습니다. 그는 긴급 지원 대책을 마련하고 현장을 직접 찾아가겠다고 강조했으며, 기업 차원에서의 개선안은 물론 브랜드 이미지 회복을 위한 다양한 방안을 강구 중이라고 밝혔습니다. 더본코리아는 본사 제품 개선, 품질관리 체계 강화, 본사-가맹점 소통 채널 확대 등을 통해 위기 대응에 총력을 다하고 있습니다. 또한 기업 투명성을 높이고, 주주 보호를 위한 전략도 함께 추진되고 있다는 점에서 향후 행보에 이목이 집중되고 있습니다.
| 이슈 | 상세 내용 |
|---|---|
| 빽햄 논란 | 설 선물세트 고가 논란 |
| 위생 문제 | 축제 현장 비위생적 집기, 재료 방치 등 |
| 방송 갑질 | 출연진 편파 선정 의혹 |
4. 여론 반응 및 전문가 시각
백종원 대표의 방송 중단 선언에도 불구하고 여론은 아직 싸늘한 분위기입니다. 주요 커뮤니티에서는 "진정성이 의심된다", "촬영 중인 방송은 왜 그대로 두느냐"는 비판적인 댓글이 줄을 잇고 있습니다. 또한 일부 소비자들은 사과 영상이 늦었고, 형식적이라는 반응을 보이고 있죠. 이에 대해 인하대 소비자학과 이은희 교수는 “지속되는 소비자 분노를 잠재우기 위해선 법적, 윤리적 책임을 명확히 해야 한다”고 조언합니다. 전문가들은 단순 사과 이상의 조치와, 실질적이고 구체적인 재발 방지책을 요구하고 있습니다.
5. 프랜차이즈 업계에 미치는 영향
이번 사태는 단순히 한 기업의 문제를 넘어서 프랜차이즈 업계 전반에 경종을 울리는 계기가 되고 있습니다. 특히 위생, 원산지 표시, 가맹점 관리 등에서 업계 표준과 윤리적 기준을 다시 설정해야 한다는 요구가 거세지고 있죠. 더본코리아가 시장에서 차지하는 위상을 감안할 때, 이들의 변화는 다른 프랜차이즈 브랜드에도 적잖은 영향을 미칠 것으로 보입니다. 많은 업계 전문가들은 이번 일을 계기로 '브랜드 신뢰 회복'을 최우선 과제로 삼아야 한다고 지적합니다.
⚠️ 주의: 현재 일부 언론 보도 내용은 확인되지 않은 정보가 포함되어 있을 수 있으며, 판단은 신중하게 해야 합니다.
6. 향후 더본코리아의 변화 방향
백종원 대표는 더본코리아의 2025년을 ‘제2의 창업 원년’으로 삼겠다고 선언했습니다. 이는 단순한 위기 극복을 넘어, 브랜드를 근본적으로 혁신하겠다는 포부로 해석됩니다. 더본코리아는 품질관리 시스템 개선, 가맹점 피드백 제도 강화, 본사 조직문화 재편성 등을 주요 과제로 삼고 있으며 향후 소비자 중심의 브랜드로 재탄생하는 것을 목표로 하고 있습니다. 고객과의 신뢰 회복, ESG(환경·사회·지배구조) 기준 강화, 기업의 사회적 책임 이행이 핵심 방향으로 제시되고 있습니다.
- ✅ 가맹점과의 소통 강화: 현장 중심 운영으로 신뢰 회복
- ✅ 품질 기준 강화: 제품 전수 조사 및 개선 시스템 도입
- ✅ 조직 개편: 고객 서비스 전담팀 신설 및 투명한 정보 공개
📌 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 백종원 대표의 방송 중단은 언제부터 적용되나요?
A. 현재 촬영 중인 프로그램들을 제외하고, 2025년 5월 발표와 동시에 모든 새로운 방송 활동은 중단됩니다.
Q2. 더본코리아의 위생 문제는 해결되었나요?
A. 현재 전사적으로 품질과 위생 관련 체계를 강화하고 있으며, 개선된 운영지침이 가맹점에 전달되고 있는 중입니다.
Q3. 가맹점주는 어떤 지원을 받을 수 있나요?
A. 본사에서 긴급 지원 프로그램을 마련해 운영 중이며, 실사와 상담을 통해 맞춤형 지원이 이뤄지고 있습니다.
Q4. 방송 갑질 의혹에 대한 해명은 있었나요?
A. 백 대표는 방송 중단 사과문에서 의혹에 대해 책임을 인정하며 상처받은 관계자들에게 사과했습니다.
Q5. 더본코리아의 주가 하락은 회복 중인가요?
A. 아직 뚜렷한 반등은 없지만, 투자자 보호 전략과 신뢰 회복을 통해 장기적으로 안정화될 가능성이 있습니다.
Q6. 향후 더본코리아의 방향은 어떻게 되나요?
A. 백종원 대표는 2025년을 ‘제2의 창업 원년’으로 삼아 조직문화 개선, 제품 신뢰도 회복, ESG 기반 경영을 목표로 제시했습니다.
🧾 마무리하며
이번 백종원 대표의 방송 중단 선언은 단순한 이미지 회복 이상의 무게를 지니고 있습니다. 더본코리아는 소비자 신뢰를 회복하고, 내부 문제를 바로잡기 위한 전면적인 개선을 추진 중입니다. 가맹점주와 고객을 향한 책임감 있는 경영이 진심이라면, 진정성 있는 변화가 뒤따라야 할 것입니다. 여러분도 기업의 사과가 말뿐인지 행동으로 이어지는지 끝까지 지켜봐야 할 시점입니다.
혹시 여러분도 창업을 준비 중이거나 프랜차이즈 운영에 관심이 많으신가요? 이번 사건을 통해 배울 점이 많으셨길 바랍니다.
변화는 단번에 오지 않지만, 꾸준한 개선이 결국 신뢰로 이어진다는 사실을 기억해 주세요. 오늘의 글이 여러분의 시야를 조금이나마 넓혀드렸다면 큰 보람입니다!